Bir parça, bir sipariş ya da bir iade hakkında sorunuz varsa yazın — yanıtı bir insan verecek. Küçük bir ekibiz ve her mesajı okuyoruz.

Yazmadan önce

Soruların çoğunun yanıtı Sıkça Sorulan Sorular sayfamızda var. Kargo ve iade sayfaları ücretleri, bölgeye göre teslim sürelerini ve bir parçayı nasıl geri göndereceğinizi anlatıyor.

Daha hızlı yanıtlayabilmemiz için

• Sorunuz bir siparişle ilgiliyse sipariş numaranızı yazın
• Beden sorusu için parçayı ve normalde giydiğiniz bedeni belirtin
• Hasarlı veya yanlış gelen bir ürün için fotoğraf ekleyin

İade göndermeden önce

Lütfen bizimle iletişime geçmeden iade göndermeyin. Önce kısa bir e-posta, kargonuzu takip edebilmemiz ve ödemenizi daha çabuk yapabilmemiz anlamına geliyor. İade adresini size yanıtımızda ilettiğimizde gönderebilirsiniz.

Ürünlerimiz Lizbon'daki Alcântara atölyesinde dikiliyor; Türkiye siparişleri İstanbul'daki depomuzdan gönderiliyor.